Política de privacidad
Dani Lash Clinic · Lash Clinic Limitada · Última actualización: 19 de octubre de 2026
Dani Lash Clinic es un estudio de micropigmentación de cejas y labios y de pestañas en La Dehesa, Santiago de Chile, operado por Lash Clinic Limitada. Esta política explica qué datos recibimos cuando usted nos escribe por Instagram o WhatsApp, reserva una hora en nuestra agenda o visita este sitio, y qué hacemos con ellos.
Qué datos recibimos
- Mensajes. Cuando nos escribe por Instagram o WhatsApp, recibimos su nombre de perfil, su número o identificador de usuario y el contenido de la conversación. Parte de las respuestas las entrega un asistente automático que trabaja con nuestro equipo; una persona del estudio puede leer y continuar la conversación en cualquier momento.
- Reservas. Para agendar una hora pedimos nombre, teléfono, RUT y, si usted lo entrega, correo electrónico. Los usamos para identificar su reserva, confirmar el abono y enviarle recordatorios de su hora.
- Sitio web. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni formularios que guarden datos.
Para qué los usamos
Solo para atenderla: responder sus consultas, agendar y confirmar sus horas, enviarle recordatorios y encuestas sobre su atención, y llevar el registro de sus visitas al estudio. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.
Qué no guardamos
El asistente automático no entrega diagnósticos ni recomendaciones de salud; cualquier consulta de ese tipo la responde una persona del estudio. No almacenamos datos de pago: las transferencias se hacen directamente a la cuenta bancaria del estudio.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Los mensajes y las reservas se guardan en servidores contratados por el estudio (DigitalOcean y Supabase), protegidos con acceso restringido y cifrado en tránsito. Conservamos el historial de reservas mientras usted sea clienta del estudio y los mensajes de las conversaciones hasta por doce meses, salvo que usted pida su eliminación antes.
Plataformas de Meta
Para recibir y responder mensajes usamos las herramientas para empresas de Instagram y WhatsApp (Meta Platforms). El uso de esas plataformas se rige también por las políticas de Meta. No usamos los datos que recibimos a través de ellas para otro fin que atender su consulta y su reserva.
Sus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, usted puede pedir acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento. Para hacerlo, escríbanos a lash.clinic1012@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 4578 9347. Respondemos dentro de 10 días hábiles. Vea también cómo pedir la eliminación de sus datos.
Contacto
Lash Clinic Limitada · Av. Raúl Labbé 12613, oficina 324, Lo Barnechea, Santiago · lash.clinic1012@gmail.com